Fragen und Antworten
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Zahlungen wie: Kreditkarte, Banküberweisung, Post Pay, Apple Pay, Google Pay. Sie können während der Check-out-Phase entscheiden, welches Sie bevorzugen.
Ist es möglich, übergroße Möbel zu haben?
Natürlich bietet Emporio è Natura die Möglichkeit, für fast alle Produkte im Katalog maßgeschneiderte Möbel anfertigen zu lassen.
Gibt es einen Mindestpreis, wenn Sie sich für den Kauf entscheiden?
Der Mindestausgabebetrag beträgt 40 Euro.
WO KANN ICH IHRE PRODUKTE SEHEN?
Wenn Sie unsere Produkte sehen möchten, können Sie direkt zu unserem Unternehmen kommen. Sie finden uns in Vicenza, Viale Trento 11/21.
GIBT ES DOUBLE ODER SQUEEZE TATAMIS?
Nein, es gibt keine doppelten Tatamis. Traditionell sind Tatamis Platten, die zusammengefügt werden, um einen Raum zu messen. In Japan wurden die Räume in Tatami gemessen und nicht wie hier in Quadratmetern. Um beispielsweise ein Doppelbett zu schaffen, werden zwei 80 oder 90 cm große Tatamis nebeneinander platziert, und zwei 60 cm große Tatamis werden neben einer anderthalb quadratischen Tatami platziert.
IST ES MÖGLICH, BENUTZERDEFINIERTE FUTONS ZU HERSTELLEN?
Alle unsere Futons werden auch nach Maß gefertigt, sogar mit individuellen Höhen.
Sobald die Ware bestellt wurde, müssen Sie mit einer Zeit von 2 bis 30 Werktagen rechnen, die für die Herstellung der Möbel mit den erforderlichen Anpassungen erforderlich ist dann der Transport.
Kann eine Rechnung angefordert werden?
Natürlich! Wenn Sie eine Rechnung wünschen, fordern Sie diese einfach bei Vertragsabschluss an.
Sammeln Sie gebrauchte Gegenstände?
Nein, es sei denn, Emporio und Natura Trasporti führen die Lieferungen durch.
Wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt per nationalem Kurier auf Straßenebene und es gibt keinen Montageservice. Während des Kaufvorgangs ist es ratsam, eine Lieferadresse anzugeben, an der immer jemand anwesend ist, oder auf jeden Fall immer eine Mobiltelefonnummer anzugeben, unter der Sie im Bedarfsfall kontaktiert werden können. Für Sonderwünsche kontaktieren Sie uns bitte.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Transportkosten variieren je nach gekauftem Artikel und abhängig von der Anzahl der bestellten Produkte. Wenn Sie auf die Schaltfläche „KAUFEN“ klicken, wird Ihnen eine Zusammenfassung der von Ihnen gekauften Produkte mit Angabe der Transportkosten und des eventuell verbleibenden Betrags angezeigt, den Sie in den Warenkorb legen müssen, um Anspruch auf kostenlosen Versand zu haben.
Sind die Produkte, die ich kaufe, bereits montiert? Produkte, die zusammengebaut werden müssen (z. B. Betten, Kommoden, Sofas usw.)) enthalten eine Montageanleitung in der Box, für alle anderen müssen Sie nur die Box auspacken und sich daran erfreuen. Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten haben, können Sie uns per E-Mail unter emporinaturashop@gmail.com Sie erreichen uns direkt im Büro unter 0444 321222, per Whatsapp unter 389 2332045 oder per E-Mail unter emporinaturashop@gmail.com
Wen kann ich für die Kommunikation kontaktieren?