Arredo Bio - Emporio è Natura

Domande & Risposte

Perché dovrei scegliere un arredamento ecologico?

Scegliere un arredo ecologico non significa seguire una tendenza di moda destinata a passare, ma ci definisce come persone consapevoli, proiettate alla sostenibilità, rispettose dell'ambiente e della salute.

Perché avete scelto di proporre un arredo eco-sostenibile?

Abbiamo scelto di utilizzare esclusivamente materiali naturali perchè crediamo che niente possa eguagliare la qualità e la bellezza di un prodotto composto solamente da materie prime.

Emporio è Natura mette al centro il rispetto della persona e della sua salute. Per questo abbiamo dato particolare importanza a tutte le materie che compongono i nostri prodotti naturali, come faggio, ciliegio, okumè, cotone, lana, fibra di cocco, lattice tanto altro ancora.

Da dove arriva il vostro legno?

Il legno proviene principalmente dalle nostre Alpi, Austria e Svizzera.

Utilizziamo esclusivamente legno proveniente da zone a riforestazione programmata, le colle utilizzate sono di classe 1, secondo le normative.

Utilizziamo solo vernici naturali (olio di lino, cera d'api, agrumi) prive di sostanze tossiche quali piombo, amianto e formaldeide.

Una volta arrivata in produzione, il legno viene lavorato dal nostro falegname Alessandro e da tutto il suo team, che con più di 30 anni d'esperienza, rappresenta una solida colonna portante per tutto il mondo "Emporio è Natura".

Esiste la possibilità di personalizzare i vostri prodotti?

Assolutamente si. Il punto forte della nostra azienda è quello di avere dei prodotti che vengono creati e lavorati solamente al momento dell'ordine.

Così facendo ogni prodotto di Emporio è Natura, è personalizzabile in:
 -Misure
 -Materiali
 -Colorazioni
 -Altezza da terra
 -Finiture
 -Spessori
 -Tipi di imbottitura

Consegnate in tutta Italia?

Certo, abbiamo la possibilità di consegnare in tutta Italia tramite corrieri nazionali. Per ordini specifici o concordati con il nostro customer, è possibile la consegna con montaggio in Veneto o regioni limitrofe.

Avete anche un negozio fisico?

Certo, siamo a Vicenza, Viale Trento 11/21. Vieni a trovarci per scoprire insieme il fantastico mondo di Emporio è Natura.
 👉Clicca qui per conoscere i nostri orari di apertura: https://www.e-natura.eu/contatti/

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna dipendono dal prodotto in questione.

Qualsiasi prodotto Emporio è Natura viene progettato al momento dell'ordine, tutto ciò per garantire la massima qualità.

Qui sotto un elenco dei tempi di consegna stimati, in base alla categoria del prodotto:

 -Materassi Futon (7-8 gg lavorativi)
 -Letti e divani (20-30 gg lavorativi)
 -Kit tatami + Futon (7-8 gg lavorativi)
 -Cuscini e Biancheria (4-5 gg lavorativi)
 -Arredi Bio bimbi (7-8 gg lavorativi)
 -Complementi naturali (4-5 gg lavorativi)
 -Prodotti in sughero (7-8 gg lavorativi)

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO DISPONIBILI?

Accettiamo pagamenti come: carta di credito, bonifico bancario, post pay, Apple pay, Google pay, possibilità di finanziamento con la finanziaria Soisy. Potrai decidere tu quale preferisci durante la fase di check-out.

C'è un minimo di spesa, se si decide di acquistare?

Non si richiede nessun importo minimo d'ordine.

DOVE SI POSSONO VEDERE I VOSTRI PRODOTTI?

Se vuoi vedere i nostri prodotti potrai venire direttamente in azienda, ci trovi a Vicenza, Viale Trento 11/21.

È possibile richiedere la fattura?

Certamente! Se desiderate la fattura, basterà richiederla al momento della stipula del contratto.

Per comunicazioni, a chi posso rivolgermi?

Ci puoi contattare direttamente in sede al 0444 321222, tramite WhatsApp al 389 2332045 oppure per email a info@enatura-shop.com

Quali sono i costi di trasporto?

Il costo della consegna dipende da quale prodotto si sceglie, dalla stagionalità e se ci sono promozioni in atto.

In questo momento grazie alla promozione attiva i costi sono:

Sopra i 500€:
La consegna è gratuita (da valutare nelle isole).

Sotto i 500€:
-Letti e divani 15€
-Materassi Futon 15€
-Cuscini e biancheria 10€
-Lettini per bimbi 15€
-Kit tatami + Futon 15€
-Prodotti per yoga e meditazione 10€
-Materassini per animali 10€

I prodotti che acquisto arrivano già montati?

I prodotti che necessitano di montaggio (come letti, cassettiere, divani etc.) contengono all’interno della scatola le istruzioni per l’assemblaggio, puoi anche visualizzare i video all'interno del nostro sito nella sezione "video".

 Per tutti gli altri articoli ti basterà disfare la scatola e goderteli.

Se hai difficoltà non preoccuparti, puoi contattarci tramite i canali disponibili.

Qual è la vostra garanzia?

-La Garanzia copre difetti di produzione delle parti strutturali in legno o della parte tessile.

-La Garanzia consiste nella sostituzione o riparazione gratuita del componente accertato da è Natura;

-La Garanzia copre se il prodotto ordinato non è quello richiesto dal cliente stesso

-La Garanzia non comprende danni causati da normale usura, trattamento inadeguato, incidente o forza maggiore;

-La Garanzia decade se il prodotto risulta manomesso da persone non autorizzate da è Natura.

- La garanzia non comprende la politica "soddisfatti o rimborsati", ogni ordine viene progettato al momento dell'ordine esclusivamente per il cliente stesso.

NOTA BENE: Firmare SEMPRE con riserva quando ci sono anomalie nei pacchi, altrimenti Emporio è Natura e la ditta di trasporti non risponderanno ad eventuali DANNI.

Posso avere la possibilità di diventare un vostro rivenditore?

Visto le molte richieste di collaborazione o di rivendita, Emporio è Natura sta aprendo le porte anche per tutti coloro che vogliono proporre i nostri prodotti nei loro negozi fisici.

Contatta il nostro Team per saperne di più.

Per ogni altra domanda o informazione Clicca qui