Domande & Risposte

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO DISPONIBILI?

Accettiamo pagamenti come: carta di credito, bonifico bancario, Pay pall, post pay, Apple pay, Google pay. Potrai decidere tu quale preferisci durante l’ordine, i pagamenti con paypal potranno avere commissioni aggiuntive.

 

È possibile avere mobili fuori misura?

Certamente, Emporio è Natura fornisce su quasi tutti i prodotti del catalogo la possibilità di avere mobili su misura.

 

C'è un minimo di spesa, se si decide di acquistare?

L' importo minimo di spesa è di 60 euro. 

 

DOVE SI POSSONO VEDERE I VOSTRI PRODOTTI?

Se vuoi vedere i nostri prodotti potrai venire direttamente in azienda da noi , Scrivici una email e ti indicheremo l’indirizzo e gli orari oppure visita il nostro sito.

 

ESISTONO TATAMI MATRIMONIALI O DA UNA PIAZZA E MEZZA?

No, non esistono tatami matrimoniali, I tatami per tradizione sono pannelli che vengono accostati per misurare una stanza. In Giappone le stanze venivano misurate a Tatami e non come da noi a Mq.Per fare un letto matrimoniale si accostano due tatami da 80 0 90 cm, da una piazza e mezza due tatami da 60 cm e così via fino a formare la misura desiderata.

 

È POSSIBILE REALIZZARE FUTON SU MISURA?

Produciamo tutti i modelli anche su misura e con altezze personalizzate in 2/3 giorni dal’ordine in questo caso per avere un preventivo scrivici una email o contatta il numero 3892332045.



Una volta ordinata la merce si attendono da 1 giorno a 15 giorni lavorativi, il tempo necessario alla produzione dei mobili, con le dovute personalizzazioni, e successivamente il trasporto.



È possibile richiedere la fattura?

Certamente! Se desiderate la fattura, basterà richiederla al momento della stipula del contratto.

 

Ritirate L' usato?

No, almeno che non sia proprio Emporio è Natura trasporti a fare la consegna.



Con che modalità avviene la consegna?

La consegna avviene attraverso corriere nazionale, al piano stradale e non è previsto il servizio di montaggio. Durante la procedura di acquisto si consiglia di indicare un indirizzo di consegna in cui sia sempre presente qualcuno o comunque è sempre raccomandato indicare un cellulare al quale poter essere contattati in caso di necessità. Per richieste particolari ti invitiamo a contattarci.



Quali sono i costi di trasporto?

I costi di trasporto variano in base al’articolo acquistato e a seconda del numero di prodotti ordinati. Cliccando sul pulsante ACQUISTA ti verrà proposto un riepilogo dei prodotti che stai acquistando, con chiaramente indicati i costi di trasporto e l’eventuale importo residuo da aggiungere al carrello per avere diritto alla spedizione gratuita.



I prodotti che acquisto arrivano già montati?

I prodotti che necessitano di montaggio (come i letti, cassettiere,divani etc.) contengono all’interno della scatola le istruzioni per l’assemblaggio, per tutti gli altri ti basterà disfare la scatola e goderteli. Comunque, se hai difficoltà, puoi contattarci via mail a emporinaturashop@gmail.com



Per comunicazioni, a chi posso rivolgermi?

Puoi contattare il servizio al numero 3892332045 oppure scrivere all’indirizzo:emporinaturashop@gmail.com