Domande & Risposte
QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO DISPONIBILI?
Accettiamo pagamenti come: carta di credito, bonifico bancario, post pay, Apple pay, Google pay. Potrai decidere tu quale preferisci durante la fase check-out.
È possibile avere mobili fuori misura?
Certamente, Emporio è Natura fornisce su quasi tutti i prodotti del catalogo la possibilità di avere mobili su misura.
C'è un minimo di spesa, se si decide di acquistare?
L' importo minimo di spesa è di 40 euro.
DOVE SI POSSONO VEDERE I VOSTRI PRODOTTI?
Se vuoi vedere i nostri prodotti potrai venire direttamente in azienda da noi, ci trovi a Vicenza, Viale Trento 11/21.
ESISTONO TATAMI MATRIMONIALI O DA UNA PIAZZA E MEZZA?
No, non esistono tatami matrimoniali, I tatami per tradizione sono pannelli che vengono accostati per misurare una stanza. In Giappone le stanze venivano misurate a Tatami e non come da noi a Mq. Ad es per creare un letto matrimoniale si accostano due tatami da 80 0 90 cm, da una piazza e mezza invece due tatami da 60 cm.
È POSSIBILE REALIZZARE FUTON SU MISURA?
Tutti i nostri futon vengono creati anche su misura, anche con altezze personalizzate.
Una volta ordinata la merce si attendono da 2 giorni a 30 giorni lavorativi, il tempo necessario alla produzione dei mobili, con le dovute personalizzazioni, e successivamente il trasporto.
È possibile richiedere la fattura?
Certamente! Se desiderate la fattura, basterà richiederla al momento della stipula del contratto.
Ritirate L' usato?
No, almeno che non sia proprio Emporio è Natura trasporti a fare la consegna.
Con che modalità avviene la consegna?
La consegna avviene attraverso corriere nazionale, al piano stradale e non è previsto il servizio di montaggio. Durante la procedura di acquisto si consiglia di indicare un indirizzo di consegna in cui sia sempre presente qualcuno o comunque è sempre raccomandato indicare un cellulare al quale poter essere contattati in caso di necessità. Per richieste particolari ti invitiamo a contattarci.
Quali sono i costi di trasporto?
I costi di trasporto variano in base all’articolo acquistato e a seconda del numero di prodotti ordinati. Cliccando sul pulsante ACQUISTA ti verrà proposto un riepilogo dei prodotti che stai acquistando, con indicati i costi di trasporto e l’eventuale importo residuo da aggiungere al carrello per avere diritto alla spedizione gratuita.
I prodotti che acquisto arrivano già montati?
I prodotti che necessitano di montaggio (come i letti, cassettiere, divani etc.) contengono all’interno della scatola le istruzioni per l’assemblaggio, per tutti gli altri ti basterà disfare la scatola e goderteli. Comunque, se hai difficoltà, puoi contattarci via mail a emporinaturashop@gmail.com
Per comunicazioni, a chi posso rivolgermi?
Ci puoi contattare direttamente in sede al 0444 321222, tramite Whatsapp al 389 2332045 oppure per email a emporinaturashop@gmail.com